계정 삭제 요청

앱에서 계정 삭제하기(즉시)

가장 빠른 방법은 스텝닥터 앱에서 직접 계정을 삭제하는 것입니다. 즉시 처리되며, 이메일을 보내거나 앱을 다시 설치할 필요가 없습니다.

1. 스텝닥터 앱을 열고 로그인합니다.
2. 홈 화면 왼쪽 위의 프로필 사진을 누릅니다.
3. 아래로 스크롤해 "계정 삭제"를 누릅니다.
4. "동의합니다"를 입력하고 "계정 삭제"를 눌러 확인합니다. 계정과 데이터가 즉시 삭제됩니다.

또는 이메일로 삭제 요청하기

앱을 사용할 수 없는 경우, 이메일로 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 계정에 연결된 이메일 주소로 메일을 보냅니다.
2. aicu.contact@gmail.com 으로 보냅니다.
3. 제목은 "계정 삭제 요청"으로 작성합니다.
4. 아래 템플릿을 사용해 메일 본문에 요청 내용을 포함합니다.
5. 팀의 확인을 기다립니다.

중요: 보안을 위해 계정을 만들 때 사용한 동일한 이메일 주소에서 요청이 발송되어야 합니다.

이메일 템플릿

아래 템플릿을 복사해 이메일에 붙여 넣을 수 있습니다.

제목: 계정 삭제 요청

Gait Analysis 지원팀께,

Gait Analysis 앱에서 제 계정과 관련된 모든 데이터의 삭제를 요청드립니다.

이메일 주소: [귀하의 이메일 주소]
계정 소유자: [귀하의 이름]

이 조치는 되돌릴 수 없으며, 요청이 확인된 후 72시간 이내에 모든 데이터가 영구적으로 삭제된다는 점을 이해합니다.

본 요청의 수신을 확인해 주시고 계정 삭제를 진행해 주세요.

도움 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
[귀하의 이름]

데이터 삭제 정보

삭제되는 데이터 유형은 다음과 같습니다.

• 개인 계정 정보(이름, 이메일, 프로필 데이터)
• 보행 분석 결과와 이력
• 사용 통계와 환경설정
• 업로드된 파일 또는 미디어
• 계정 설정과 구성
• 연관된 모든 메타데이터와 로그

중요 안내

• 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다.
• 앱에서 삭제하면 즉시 처리됩니다. 이메일 요청의 경우 접수 확인 후 72시간 이내에 모든 데이터가 영구 삭제됩니다.
• 삭제 절차가 완료되면 어떤 데이터도 보관되지 않습니다.
• 삭제 후에는 계정이나 데이터를 복구할 수 없습니다.

이메일 요청 처리 일정

1. 이메일 발송: 사용자가 삭제 요청 메일을 보냅니다.
2. 접수 확인: 일반적으로 24시간 이내에 팀이 수신을 확인합니다.
3. 삭제 처리: 접수 확인 후 72시간 이내에 데이터 삭제가 완료됩니다.
4. 최종 안내: 삭제 완료 사실을 최종적으로 안내드립니다.

문의가 있으신가요?

계정 삭제 절차에 대한 질문이 있다면 다음 이메일로 문의해 주세요 aicu.contact@gmail.com.